Szállítás

Milyen szállítási módok közül választhatok? 

Rendelésedet kérheted MPL házhozszállítással, Posta Pontra, Packeta átvevőhelyre vagy Z-BOX csomagautomatába, de akár FOXPOST csomagautomatába is. 

Hány forinttól ingyenes a szállítás?

Olyan jófejek vagyunk, hogyha 10 000 Ft felett vásárolsz, akkor a szállítási költséget mi álljuk!

Várhatóan mikor fog megérkezni a csomagom?

Várhatóan 1-3 munkanap alatt landol a csomagod.

Melyik a leggyorsabb szállítási mód?

Az MPL, Packeta és FOXPOST is 1-3 munkanapot ígér a csomagok kézbesítésére. Bízzunk bennük!

Hány napom van átvenni a rendelést?

Ha Packeta átvevőhelyet választottál, akkor 7 napod van, viszont ha Z-BOX csomagautomatába kérted, akkor jobban kell iparkodnod, ugyanis mindössze 2 napod van átvenni a küldeményt. Amenniyiben FOXPOST csomagautomatát választottál, 4 nap áll rendelkezésedre, hogy átvedd a csomagod.

Személyes átvételre van lehetőség?

Személyes átvételre közvetlenül tőlünk nincs lehetőség, de viszonteladónk (Beststuff) Budapesti üzletében (Budapest, Múzeum krt. 13, 1053) ivós kártyajátékunkat akár személyesen is be tudjátok szerezni.

Szállítotok külfüldre is?

Ha szerencsés vagy és a felsorolt országok valamelyikében élsz, akkor Packeta pontra történő szállítással igen: Szlovákia, Románia, Szlovénia, Horvátország. 

Ha egyik sem talált, akkor kénytelen vagy összepakolni a cuccaidat és repülőre pattanni!

Késik a megrendelésem, vagy nem érkezett meg. Na most akkor mi van? 

Dobj egy e-mailt nekünk a hello@thedrunkcards.hu-ra és ígérjük, hogy a lehető leggyorsabban utánanézünk!

Fizetés

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Fizethetsz Barionnal (online bankkártyával) vagy előre utalással, de ha boomer vagy, akár utánvéttel is kérheted a csomagod.

Ha előre utalást választottál, az alábbi adatokkal teljesítsd:

Kedvezményezett
Farkas Bettina ev.
Kedvezményezett számlaszáma
50433962-10006045
Közlemény
Rendelésszám

Lehet utánvéttel fizetni?

Utánvétes fizetésre, 490 Ft felár ellenében, bármely szállítási módnál van lehetőség. Packeta Z-BOX automatánál fizethetsz készpénzzel vagy bankkártyával is. Ha Packeta átvevőhelyre kérted, akkor a csomagpont lehetőségeitől függ, hogy tudsz-e bankkártyával is fizetni vagy csak készpénzzel. Ha Foxpost csomagautomatába kérted, akkor csak bankkártyával tudod rendezni az utánvétet.

Rendelés törlése

Szeretném törölni a rendelésem.

30 perced van rá, hogy írj nekünk a hello@thedrunkcards.hu-ra. Ezután már túl késő! Megrendelésed valószínűleg már be van csomagolva és úton van, így kénytelen vagy szembenézni a tetteid következményeivel!

Béna voltam és már túl késő, hogy töröljem a rendelésem.

Így jártál! De ha úgy érzed, átok ül a kártyán és mindenképp vissza szeretnéd juttatni hozzánk, kövesd a “Visszaküldés és csere” pont utasításait. Vagy adunk egy tippet: ajándékozd el!

Elállás

Hány napig állhatok el a vásárlástól?

Előre szóltunk, hogy ezek a kártyák gonoszak, de te nem hallgattál ránk! Ennek ellenére is 14 napot biztosítunk a termék átvételétől számítva, hogy indoklás nélkül elállhass a vásárlástól. Persze vannak kivételek, erről bővebben az ÁSZF-ünkben olvashatsz.

Bármilyen terméktől van lehetőségem elállni?

Nem, erről bővebben olvashatsz az ÁSZF-ünkben.

Visszaküldés és csere

Szeretném visszaküldeni a megrendelésem.

Az élet nem kívánságműsor. De ha ragaszkodsz hozzá, megteheted a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül. Csak bontatlan és ép csomagot áll módunkban visszavenni. Írj egy e-mailt (hello@thedrunkcards.hu) és megbeszéljük a részleteket!

Kinek kell fizetnie a visszaszállítás költségét?

Kettőt találhatsz. A büntetésed, hogy a szállítási költséget neked kell állnod. Bocsi!

Hogyan csomagoljam be a visszaküldésre ítélt terméket?

A legegyszerűbb, ha az eredeti borítékban küldöd vissza jól lezárva, bombabiztosan! A csomagba helyezd el a visszatérítéshez szükéséges adataidat is (név, számlaszám) vagy küldd el nekünk emailben!

Mennyi ideig tart a visszaküldések feldolgozása?

Hogy működik a visszatérítés és mennyi időt vesz igénybe? Miután megkaptuk a csomagot, ha a termék állapota megfelelő, megkezdődik a visszatérítés folyamata. A feldolgozás 5-10 munkanapot is igénybe vehet. Ezután csekkold, hogy megérkezett-e a pénz a számládra. Szívesen!

Véletlenül vettem valamit, amim már van és szeretném kicserélni.

Nem kínálunk cserét. Hallottál már az ajándékozásról?

Reklamáció

Nem azt a terméket kaptam, amit rendeltem.

Még a legjobbak is hibázhatnak, nem? Írj egy e-mailt nekünk a hello@thedrunkcards.hu-ra és orvosoljuk a problémát.

Sérülten érkezett a megrendelésem.

Most ég a pofánkról a bőr. Küldj nekünk e-mailben (hello@thedrunkcards.hu) fotót a sérült termékről és ígérjük, ha a mi hibánkból adódik a sérülés, kitalálunk valamit, hogy kárpótoljunk! A sérülések legnagyobb esetben a futárszolgálatoknál keletkeznek önhibánkon kívül, ebben az esetben velük vesszük fel a kapcsolatot a kártérítésért!

Találtam egy sérült kártyát a pakliban/dobozban. Ki tudnátok cserélni?

Nem. Valószínűleg ilyen nem fog történni, de ha mégis, próbálj meg együtt élni vele! Legalább egy eséllyel kevesebb, hogy tönkremenjen a barátságotok.

Termékek

Rip Friendship

Lesznek még más paklik is?

Természetesen. Legyél résen és iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy értesíthessünk a legújabb ördögi találmányainkról!

Maximum hányan játszhatunk vele, mit javasoltok?

Minél többen vagytok, annál kínosabb! Úgyhogy lehetőleg minél többen..

Ajándékba is adhatom?

Ha meg akarod keseríteni valaki életét, persze!

Egyéb

Viszonteladónál vásároltam a terméket, de gondom adódott vele. Kit zaklassak vele?

Semmiképp se minket. Vedd fel a kapcsolatot a viszonteladóval, biztosan tudnak neked segíteni.